Conecte o número da imobiliária para receber leads, conversar com clientes e enviar cobranças, comprovantes e avisos automáticos.
A Zariv se conecta ao WhatsApp por meio de um provedor de API (uazapi). A imobiliária conecta o próprio número, e a Zariv passa a receber as mensagens (que viram leads e conversas) e a enviar mensagens automáticas em nome da imobiliária.
#Conectar o número
- Abra a configuraçãoVá em .
- Conecte o númeroLeia o QR code com o WhatsApp do celular da imobiliária (Aparelhos conectados › Conectar um aparelho).
- Copie o endereço de recebimentoA tela mostra o endereço (webhook) que o provedor deve chamar a cada mensagem nova. Cole-o nas configurações do provedor, no campo de webhook.
- Envie uma mensagem de testeMande uma mensagem de outro número para o da imobiliária e confira que o lead apareceu.
#O que chega
- Mensagens de texto, áudios, imagens e documentos viram parte da conversa do lead.
- Uma pessoa nova vira um lead com origem “WhatsApp”.
- A conversa fica visível dentro do lead, para o corretor continuar de onde parou.
#Disparos automáticos
Em , a imobiliária liga ou desliga cada mensagem que o sistema envia sozinho:
| Disparo | Quando |
|---|---|
| Cobrança de aluguel e cobrança avulsa na criação | Ao criar a cobrança, se o disparo imediato estiver marcado. |
| Régua de cobrança (aluguel e avulsa) | D-3, D0, D+1, D+5 e D+10. Veja Cobrança automática. |
| Comprovante de pagamento | Quando o pagamento é confirmado. |
| Repasse ao proprietário | Recibo do repasse concluído. |
| Reajuste de aluguel | Aviso do novo valor. |
| Novo lead pela roleta | Avisa o corretor que recebeu um lead. |
| Transferência para outro corretor | Avisa o novo responsável. |
| Confirmação de presença na agenda | Pede ao cliente que confirme a visita. |
| Aviso ao corretor sobre a agenda | Lembra o corretor do compromisso. |
#Boas práticas
- Use um número dedicado à imobiliária, não o pessoal de um corretor.
- Mantenha o celular conectado à internet na primeira vez que ler o QR code. Depois, a conexão fica no provedor.
- Envie mensagens só a quem tem relação com a imobiliária. Disparos em massa para quem não conhece o número podem levar ao bloqueio.
- Acompanhe falhas de envio no Log do Sistema (categoria WhatsApp).